Uniwersytet 365
Twoje firmowe kompendium wiedzy o aplikacjach biznesowych Microsoft 365!
Przestań tracić swój cenny czas na proste problemy, które mogą być samodzielnie rozwiązywanie przez użytkowników. Skorzystaj z narzędzia, które odciąży Twój dział IT.
Zapewnij pracownikom organizacji niezależną przestrzeń do pozyskiwania wartościowych wskazówek, nauki oraz rozwiązywania problemów.
Korzyści
Korzyści z wdrożenia Uniwersytetu 365
POZNAJ APLIKACJE
Każdy użytkownik powinien być w pełni świadomy możliwości jakie oferują nowoczesne narzędzia platformy Microsoft 365. Podnieś kompetencje swoich pracowników w organizacji oraz jakość dostarczanej przez nich pracy. Odkryj pełen potencjał, które dają narzędzia biznesowe w nowoczesnym miejscu pracy.
MERYTORYCZNIE I PROSTO
Uniwersytet 365 to wiedza ściśle uporządkowana i sklasyfikowana. Każde pytanie jest opracowane przez zespół, który najpierw samodzielnie rozwiązuje dane zagadnienie, a następnie opisuje rozwiązanie. W rezultacie pracownicy otrzymują instrukcje napisane możliwie prostym i zrozumiałym językiem.
WSPARCIE DZIAŁU IT
Aplikacja jest dostępna u każdego użytkownika z poziomu Microsoft Teams. Pracownicy łatwo i samodzielnie znajdują odpowiedzi na nurtujące ich kwestie i pytania. Użytkowników wspiera również inteligentny asystent, który precyzyjnie rozwiązuje zadane problemy. W rezultacie dział IT ma więcej czasu na swoje zadania.
Funkcjonalności
Zobacz co potrafi platforma edukacyjna wspierana Chatbotem
Baza wiedzy
Nasza dedykowana platforma edukacyjna to przestrzeń stworzona specjalnie dla użytkowników biznesowych. Funkcjonuje jako niezależna aplikacja w usłudze Microsoft Teams. Uniwersytet 365 powstał z myślą o tym, by wszyscy pracownicy Twojej organizacji niezależnie od jej wielkości mieli taki sam poziom wiedzy i umiejętności w zakresie usług chmurowych Microsoft 365.
Na platformie można znaleźć krótkie video wraz z profesjonalnym lektorem pokazujące najczęściej wykorzystywane oraz te najtrudniejsze funkcjonalności z całej palety narzędzi Microsoft 365. Filmy opracowane są na podstawie naszej autorskiej koncepcji „Watch IT and Learn IT”. Dostępna jest również sekcja blog, gdzie przeczytasz o nowościach i ważnych zmianach w usługach. W tej sekcji nie zabraknie również rzetelnie przygotowanych i wyłącznie zweryfikowanych artykułów dotyczących psychologii biznesu i motywacji do pracy.
Inteligentny asystent
Na platformie edukacyjnej dostępny jest również Chatbot, który posiada zaimplementowane uczenie maszynowe. Osiągnęliśmy dzięki temu możliwość zwracania zawsze precyzyjnych i aktualnych odpowiedzi dla Twoich użytkowników. Wystarczy, że użytkownik napisze pytanie, a w oknie czatu usługi Teams otrzyma gotowe wskazówki jak rozwiązać swój problem.
To świetny sposób dla niecierpliwych użytkowników, którzy oczekują natychmiastowego rozwiązania swojego problemu i rozwiania wszystkich wątpliwości – na już. Dzięki osobistemu asystentowi użytkownik będzie doskonale poinformowany i zacznie umiejętnie oraz w pełni świadomie wykorzystywać aplikacje Microsoft 365 w swojej codziennej pracy.
Integracja z Teams
Nasi inżynierowie zaimplementują aplikację wprost do tenanta Twojej organizacji. W rezultacie bezpośrednio z poziomu swoich osobistych Teamsów użytkownik wchodzi do aplikacji, która jest widoczna po lewej stronie w bocznej, głównej nawigacji usługi Microsoft Teams. Następnie wyświetla się widok główny aplikacji, gdzie dostępne są wszystkie narzędzia biznesowe. Należy wybrać interesującą usługę i zapoznać się z dostępnym zakresem wiedzy.
Wiedza jest pogrupowana w pytania, dzięki czemu użytkownik szybko i skutecznie odnajduje rozwiązanie na swój problem czy wątpliwość, którą aktualnie posiada. Każda z odpowiedzi jest napisana w sposób możliwie przejrzysty i dodatkowo wspierana grafikami. Bez znaczenia jest doświadczenie i staż użytkownika – odpowiedzi mają formę instrukcji krok-po-kroku i jeszcze nigdy nie były tak łatwo dostępne i uporządkowane.
Zawartość
Wiedza o aplikacjach w jednym miejscu
Szkolenia Micosoft 365
Potrzebujesz dedykowanych szkoleń?
Posiadamy w ofercie dedykowane szkolenia Microsoft 365 dla Twoich pracowników. Zaufaj Złotemu Partnerowi Microsoft i przygotuj swoich użytkowników do efektywnej pracy! Wykwalifikowani trenerzy Supremo nauczą ich korzystania z nowoczesnych narzędzi IT, dzięki czemu zdobędą nowe kompetencje, zwiększą produktywność, a Twoja firma będzie rozwijała się jeszcze szybciej. Wykorzystaj w pełni możliwości jakie dają narzędzia Microsoft do pracy grupowej.
Szkolenie Microsoft Outlook - Efektywne wykorzystanie poczty elektronicznej i organizacja czasu pracy. Praca na kalendarzach, grupach i rezerwacja salek do spotkań. (120 min.)
- Personalizacja wyglądu skrzynki mailowej
- Redagowanie i wysyłanie wiadomości mailowych
- Globalna i indywidualna książka adresowa
- Ustawianie autoodpowiedzi
- Reguły poczty i wiadomości niechciane
- Obsługa i udostępnianie Kalendarza
- Planowanie i dołączanie do spotkań
- Flagowanie wiadomości mailowych
- Wykorzystanie modułu zadania/To Do w codziennej pracy
Szkolenie Microsoft Teams/OneNote - Tworzenie i zarządzanie zespołem pracowników, budowanie komunikacji wewnętrznej oraz zarządzanie informacjami w zespole. (120 min.)
- Typy zespołów i ich przeznaczenie
- Zakładanie zespołu i dodawanie członków
- Panel zarządzania zespołem
- Rozbudowa struktury zespołu
- Zarządzanie listą zespołów
- Tworzenie nowych wątków i odpowiedzi
- Komunikacja nieformalna w zespole
- Mechanizm wzmiankowania i jego wykorzystanie
- Przesyłanie wiadomości mailowych do zespołu
- Organizacja spotkań na kanale
- Dodanie notesu zespołowego
- Struktura notesu
- Możliwości i zasady tworzenia notatek
- Przeglądanie i wyszukiwanie notatek
Szkolenie Microsoft Teams/SharePoint/Onedrive - Współpraca na plikach zespołowych, udostępnianie plików indywidualnych. (120 min.)
- Dodawanie plików do zespołu
- Witryna zespołu w aplikacji SharePoint
- Nadawanie i kontrola dostępu
- Autozapis i historia wersji
- Przywracanie plików usuniętych
- Dodawanie plików do OneDrive
- Nadawanie i kontrola dostępu
- Udostępnianie plików za pośrednictwem czatu
- Autozapis i historia wersji
- Przywracanie plików usuniętych
- Udostępnianie katalogów
Szkolenie Microsoft Teams - Komunikacja wewnętrzna za pośrednictwem czatu oraz organizowanie i prowadzenie spotkań zdalnych z osobami spoza firmy. (120 min.)
- Statusy i powiadomienia
- Czat indywidualny i grupowy
- Formatowanie wpisów i opcje dostarczania
- Komunikacja nieformalna w czacie
- Zarządzanie listą czatów
- Połączenia i udostępnianie ekranu
- Planowanie spotkania zdalnego
- Zarządzanie opcjami spotkania
- Dołączanie i prowadzenie spotkania
- Czat spotkania
Szkolenie Microsoft Forms/Tasks - Zbieranie informacji zwrotnej za pomocą ankiet online, zarządzanie zadaniami zespołu. (120 min.)
- Przygotowanie ankiety
- Ustawienia i opcje zbierania odpowiedzi
- Możliwości udostępnienia ankiety
- Prezentacja i analiza wyników
- Wykorzystanie Forms w zespole Teams
- Dodanie planu do zespołu
- Zasady tworzenia zadań
- Zarządzanie widokiem planu
- Monitorowanie zadań przydzielonych
Szkolenie Microsoft Teams/Stream - Organizacja i prowadzenie live eventu, zarządzanie nagraniami wewnątrz organizacji. (120 min.)
- Planowanie live eventu
- Zapraszanie uczestników
- Dołączanie i zarządzanie live eventem
- Zasoby live eventu
- Nagrywanie połączeń i spotkań
- Edycja i udostępnianie nagrań
- Dodawanie nagrań do Stream
- Nagrywanie klipu wideo
- Dołączanie nagrań w zespole Microsoft Teams
Skontaktuj się z nami w celu dobrania najlepszego pakietu szkoleń dla Twojego biznesu. Dokładnie przeanalizujemy Twoje potrzeby i dostosujemy agendę spotkań.
Opinie
Co mówią o Uniwersytecie 365 nasi Klienci
"Rozwiązanie Uniwersytet 365 okazało się ciekawym uzupełnieniem oferty szkoleniowej i wiedzy na temat aplikacji Microsoft 365. To odpowiedź na potrzeby pracodawcy, jak i wszystkich pracowników. Wdrażając to rozwiązanie można zadbać o rozwój kompetencji i szybki zwrot inwestycji w nowoczesne narzędzia do pracy."
"Aplikacja Uniwersytet 365 to doskonale uporządkowane materiały i porządnie zorganizowana wiedza na temat usług Microsoft. Dzięki stałemu dostępowi do aplikacji z poziomu Teams udało się nam odciążyć nasz dział IT, który już nie musi reagować na proste problemy użytkowników i może skupić się na bardziej strategicznych sprawach"
"Aplikacja sprawdza się zgodnie z założeniami i widać to przede wszystkim w mniejszej ilości zapytań kierowanych do działu IT. Dzięki profesjonalnej komunikacji przygotowanej przez Supremo, pracownicy są świadomi, że taka aplikacja jest dla nich dostępna. Skuteczność wskazówek przesyłanych przez BOT-a pozytywnie zaskakuje. Warto."
